Agencia digital en Cancún: páginas web, anuncios, automatización e IA
Cancún es el motor turístico de México: 30M de pasajeros al aeropuerto y 40k cuartos hoteleros. Hacemos tu página web y tus anuncios en Google y Meta, y te ayudamos a vender en USD y MXN, automatizar reservas y atender a tus huéspedes en su idioma.
Servicios con mayor impacto en Cancún
Para el perfil cancunense — hoteles boutique, resorts, F&B turístico, tour operators y vacation rentals — estos son los servicios que mueven la aguja:
Páginas web para hospitality
Sitios multi-idioma (ES/EN) para hoteles boutique y resorts, con booking engine integrado, galerías rápidas y SEO optimizado para búsquedas en inglés. Tu huésped reserva directo y te ahorras la comisión de la OTA.
Marketing digital en Cancún
Anuncios, Google Maps, SEO y medición de cada contacto en un solo plan, para competir con la Zona Hotelera y también con los negocios del centro que venden al residente.
Google Ads en Cancún
Campañas para quien ya busca tu servicio en Cancún, en español o en inglés, medidas en formularios, llamadas y mensajes de WhatsApp.
Anuncios en Facebook e Instagram
Campañas en Meta para restaurantes, tours, bodas e inmobiliarias: el contenido visual que decide la compra, con mensajes directo a tu WhatsApp.
Reservas con depósito y cobros multi-moneda
Stripe configurado para cobrar en USD a turismo internacional y MXN a mercado nacional, con depósito automático, facturación CFDI 4.0 y conciliación. Funciona para tours, transfers, rentals y restaurantes de reservación.
Automatización de check-in y huéspedes
Pre check-in digital, encuestas post-estadía, recordatorios y manejo de no-shows vía WhatsApp Business API — todo en el idioma del huésped. Ideal para hoteles boutique y vacation rentals que no tienen front desk 24/7.
CRM para grupos, eventos y weddings
Pipelines de venta para ciclos largos típicos de grupos corporativos, weddings y eventos: desde el primer contacto hasta el contrato firmado pueden pasar 6-12 meses. Seguimiento automático, propuestas y dashboards de pronóstico.
Cómo trabajamos con negocios en Cancún
Misma zona horaria, cero fricción
Operamos desde México. Cuando agendas llamada a las 10am, estamos en línea a las 10am — sin desfases con consultoras extranjeras.
Cobros en USD y MXN + CFDI 4.0
Configuramos Stripe para que cobres en dólares a tu huésped internacional y en pesos a tu mercado nacional, con CFDI 4.0 emitido al instante. No te quedas con la mitad del cobro atorado en conversión.
Soporte real que no desaparece
Next.js, Stripe, Make/n8n, OpenAI, WhatsApp Business API — stack moderno. Cuando una reserva falla a las 11pm, contestamos. No te quedas con un freelancer que no responde en temporada alta.
Proyectos en la región
A•HOME Riviera Maya
Playa del Carmen
Sitio bilingüe (ES/EN) para inmobiliaria de lujo en Riviera Maya. Catálogo de propiedades en Playa del Carmen, Tulum y Cancún con captura de leads y SEO local.
Ver proyectoCasa Serena
Riviera Maya
Vacation rental en la Riviera Maya: sitio bilingüe para reservar la casa directamente, sin comisiones de plataformas terceras. Galería, amenidades y disponibilidad.
Ver proyectoPlaya Car Rental
Playa del Carmen
Renta de autos en Playa del Carmen con pickup gratis desde Cancún, seguro incluido y reserva online. SUVs, sedanes y scooters para turistas.
Ver proyectoPreguntas frecuentes de negocios en Cancún
- ¿Pueden integrar nuestro PMS (Cloudbeds, Opera, Mews, etc.)?
- Sí. Los PMS modernos exponen APIs o webhooks que conectamos con tu sitio web, CRM y herramientas de automatización. Para PMS más cerrados evaluamos middleware vía Make/n8n. Te decimos la verdad después del diagnóstico — no vendemos integraciones imposibles.
- ¿Pueden cobrar en USD a clientes internacionales?
- Sí. Configuramos Stripe (o el procesador que prefieras) para cobrar en USD a tu huésped extranjero y en MXN a tu mercado nacional, con CFDI 4.0 automático. Manejamos depósitos parciales, pagos por hitos y conciliación contable.
- ¿Cómo manejan atención multi-idioma 24/7?
- Con WhatsApp Business API + agentes de IA entrenados con tu información (políticas, amenidades, tarifas). Detectan el idioma del huésped y responden en ES o EN. Los casos que requieren humano se escalan automáticamente a tu equipo con todo el contexto.
- ¿Construyen booking engines propios o usan terceros?
- Ambas opciones. Si ya tienes un booking engine (Cloudbeds, SiteMinder, Bookassist, etc.) lo integramos a tu sitio. Si quieres uno propio sin comisión por reserva, lo desarrollamos a la medida con Stripe, calendario en tiempo real y sincronización a tu PMS u OTAs.
- ¿Cómo evitan duplicación de reservas entre Booking, Expedia, Airbnb y mi web?
- Implementamos un channel manager (o conectamos uno que ya uses) que sincroniza disponibilidad en tiempo real entre OTAs y tu sitio. Cuando se vende un cuarto en cualquier canal, se cierra automáticamente en el resto. Sin overbookings ni cancelaciones a última hora.
Por qué Cancún importa
Cancún concentra una mezcla que no se repite en ningún otro destino mexicano: hospitality de talla mundial, F&B de altísima rotación, retail turístico, tour operators internacionales y un mercado de vacation rentals que vende mayoritariamente en USD. Aquí cada minuto de fricción digital cuesta reservas.
Cancún cerró 2024 con 30.4 millones de pasajeros en su aeropuerto — 20.1M internacionales y 10.2M domésticos — y una ocupación hotelera del 81.8% en el primer trimestre, muy por encima del promedio nacional de 60.9%. La oferta es masiva: 40,050 cuartos repartidos entre 93 hoteles de la Zona Hotelera (33,652 cuartos) y 81 hoteles del centro (6,400 cuartos), todos compitiendo por la misma demanda internacional.
Quintana Roo captó USD $786.9 millones de IED turística en 2024, el 27.4% del total nacional del sector y solo detrás de Baja California Sur. Al ecosistema se suman ~5,999 Airbnbs activos con ADR de ~$68 USD e ingresos mensuales promedio de ~$12,904 USD, y más de 230 nuevas aperturas de cadenas restauranteras en el estado durante el año. Para un negocio local esto significa una sola cosa: el huésped que llega es internacional, paga en dólares y espera la misma experiencia digital que tiene en casa.
¿Listo para automatizar tu negocio en Cancún?
Hablemos 30 minutos. Te mostramos qué se puede mejorar en tu operación digital sin compromiso.
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