Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Grow Flow Automation es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web o canales de contacto. Puedes escribirnos a [email protected] para cualquier consulta sobre tus datos.

2. Datos que recopilamos

Cuando completas un formulario o nos contactas, recopilamos: nombre, email, teléfono (opcional), nombre de tu empresa, servicio de interés y el mensaje que nos envías. Además, al navegar el sitio se recopilan datos técnicos y de uso mediante cookies e identificadores de Google (Analytics y Ads) y de Meta (píxel): páginas vistas, origen de la visita, tipo de dispositivo y si envías el formulario o haces clic en WhatsApp.

3. Finalidad del uso

Usamos tus datos exclusivamente para: (a) responder a tu solicitud de contacto o cotización; (b) enviarte propuestas y materiales relacionados con tu solicitud; (c) cumplir con obligaciones fiscales y contables si nos contratas; (d) medir el sitio y la eficacia de nuestra publicidad. No vendemos tus datos.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si nos contratas, durante el tiempo legal requerido para fines fiscales (mínimo 5 años per LFPDPPP y obligaciones SAT). Después puedes solicitar su eliminación.

5. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a: Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

6. Transferencias y proveedores

Para operar el sitio usamos: Vercel (hosting), Resend o similares (envío de email), Google Analytics y Google Ads (medición y publicidad), Meta (píxel y API de conversiones para publicidad en Facebook e Instagram), Stripe (pagos si nos contratas). Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad. No transferimos tus datos a otros terceros.

7. Cookies y cómo rechazarlas

Al entrar al sitio verás un aviso de cookies. Si eliges «Rechazar», dejamos de usar las cookies e identificadores de Google y Meta en tu navegador y recordamos tu decisión. Si aceptas o no eliges, se usan para medir el sitio y mejorar nuestros anuncios. Puedes cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en tu navegador, o escribiéndonos a [email protected].

8. Seguridad

Todos los datos viajan vía HTTPS. La información personal se almacena en proveedores con certificación SOC 2. Nadie ajeno al equipo de Grow Flow Automation tiene acceso a tu información.

9. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso. La fecha de 'última actualización' al inicio del documento refleja la versión vigente. Cambios sustanciales se notifican vía email a clientes activos.